Фриланс-группа Syber Media - создание и разработка сайтов. - Как мы повышаем конверсию вашего сайта за счет контента?


Для отслеживания данного параметра мы всегда используем и устанавливаем счетчики аналитики Яндекс.Метрика и Google Analytics.

Давайте рассмотрим, какие изменения мы производим в контенте, чтобы больше посетителей становились вашими клиентами. Обратите внимание на следующие моменты:

УТП

Уникальное торговое предложение, поможет бизнесу отстроиться от конкурентов и избежать ценовых войн. Располагать данную информацию лучше в шапке сайта и напоминать о нем при перечислении преимуществ.

Вот наш пример размещения УТП в шапке:

Продающий текст

Текст, пожалуй, основной способ рассказать об особенностях товаров или услуг, а также мотивировать пользователя к совершению заказа. Давайте перечислим основные рекомендации:

1.     Добавлять больше конкретики. Общая информация только оттолкнет пользователя, а длинный текст прочитает далеко не каждый.

2.     Структурировать информацию. Делим текст на абзацы, добавляем подзаголовки и используем маркированные списки. Сплошной текст тяжело воспринимается.

3.     Показать выгоды клиента. Причем такие, которые он не найдет у конкурентов.

4.     Размещение информации как можно привлекательно. Аккуратная верстка и использование визуальных акцентов улучшат любой текст.

5.     Добавление призыва к действию. (CTA – Call To Action) В конце текста нужно пригласить пользователя в каталог или предложить ему оформить заявку, добавив соответствующую форму. 

6.     Размещение только уникального текста. 

7.     Указание цены. Хотя бы примерные, потому что без них пользователь чаще всего уйдет к конкуренту, у которого они указаны.

 

Изображения

Без них сложно продавать товары или повысить доверие к компании. Подбирая изображения для своего сайта, надо помнить следующее:

1.     Соответствовать тексту. Малоподходящие изображения только займут место на странице и не принесут результата.

2.     Быть полезными пользователю, а именно иллюстрировать продукт/процесс оказания услуги/результат применения продукта или услуги.

3.     Быть хорошего качества, что поможет клиенту быстрее принять решение о покупке и создаст хорошее впечатление о сайте.

4.     Дополнять текст и не отвлекать внимание от него. Слишком яркие или большие изображения мешают восприятию текста.

Юзабилити

Данный пункт не совсем относится к нашему посту, но без него пользователю сложнее ориентироваться в контенте, а то и вовсе найти нужную информацию. Давайте определим, что должны содержать основные элементы страницы, чтобы помочь клиенту сделать заказ.

Шапка сайта

Это первое что видит новый посетитель при просмотре страницы, поэтому она должна быть максимально информативной и содержать:

1.     Логотип. Помогает узнаваемости вашей компании и является ссылкой на Главную страницу.

2.     Название компании. Если оно не указано в логотипе.

3.     Краткое описание деятельности. Кратко расскажите, какие услуги или товары продает ваша компания.

4.     УТП. Как уже говорилось выше, его лучше разместить именно в шапке сайта.

5.     Регионы работы или доставки. Пользователь должен сразу увидеть, подходит ли данный сайт для его города.

6.     Адрес офиса или магазина. Если нет, то достаточно предыдущего пункта.

7.     Телефон и режим работы. Расскажите клиенту, когда можно позвонить в компанию.

8.     Форму заказа обратного звонка. Для тех клиентов, кто по каким-либо причинам не может позвонить сам или не смог дозвониться.

9.     Ссылка на корзину с краткой информацией о добавленных товарах. Для интернет-магазинов.

10.                       Ссылки на регистрацию/авторизацию. Если у вас она предусмотрена.

11.                       Поиск. Для тех клиентов, кто ищет конкретный товар или какую-либо информацию.

Вот пример правильной шапки:

Горизонтальное меню

Меню должно содержать ссылки на основные разделы сайта. Например, для интернет-магазинов: Каталог, Доставка и оплата, Акции, О компании и Контакты, а для сайта предоставления услуг: Услуги, Акции, О компании, Портфолио, Отзывы, Блог и Контакты.

Обязательно добавляем сюда ссылки на акции или спецпредложения (если нет такой страницы, то рекомендуем сделать), чтобы зацепить тех клиентов, кто гоняется за скидками и бонусами.

Пример удобного горизонтального меню:

Основная часть страницы

Помимо основной информации рекомендуем разместить следующие элементы:

1.     Слайдер. Поможет рассказать об акциях или новых товарах/услугах на сайте. Размещать стоит только на Главной странице и изображения должны вести на соответствующие страницы.

2.     Формы. Направят пользователя к совершению действий. Основные правила оформления:

o    Подписывайте форму, чтобы пользователь видел для чего она.

o    Добавляйте названия полей, чтобы не путать клиента.

o    Выделяйте обязательные поля, привычнее всего помечать их «*».

o    Добавляйте проверку ввода для полей, чтобы сократить количество ошибок пользователей.

o    Помните про закон о Персональных данных и разместите на сайте соответствующие документы.

3.     Отзывы. Повысят доверие к компании, особенно если они реальные и содержат фотографии пользователей.

4.     Онлайн-консультант. Поможет пользователю быстро связаться с сотрудником для решения вопросов. Но отключайте мигающую анимацию и активное приглашение в чат.

5.     Кнопка «Наверх». С ней пользователям будет легче вернуться в начало страницы.

 

Подвал сайта

 

Многие игнорируют данный элемент навигации, тем самым мешая посетителям просматривать сайт. Что необходимо разместить в подвале сайта:

1.     Ссылки на основные разделы сайта. В отличие от главного меню здесь можно списком показать ссылки на категории товаров или виды услуг. Возможно клиент именно здесь заметит нужную страницу.

2.     Контактную информацию. Если в шапке сайта лучше размещать один номер телефона, то здесь можно показать больше способов связаться с компанией. И не забываем про адрес электронной почты.

3.     Форму заказа обратного звонка. Для тех же целей, что и в шапке сайта.

4.     Ссылки на аккаунты в социальных сетях. Можно их добавлять и в основной части страницы, но привычнее всего расположить их именно в подвале сайта.

5.     Способы оплаты. В виде иконок для интернет-магазинов.

Посмотрите пример удобного подвала:

 

И в заключении…

Мы комплексно подходим ко всем этим правилам и делаем конверсию вашего сайта намного выше конкурентов. Также осуществляем оптимизацию контента под поисковые системы, чтобы больше пользователей находили ваш сайт.

 

Пост подготовила

Минакова Светлана

 

 

 

 









Новости компании


  • Мы в Viber!
  • PROДвижение
  • Дела настоящие. Планы на будущее.
  • Примите наши поздравления!
  • Предложения для бизнеса



  • Отзывы клиентов



    Личный кабинет


     

     

     

     


    Поиск по сайту

    Реклама



    Партнеры